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福州高鐵招聘簡(jiǎn)章

中國鐵路集團(tuán) ,高鐵運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘如下崗位：

一、招聘崗位及崗位職責(zé)

（一）餐車乘務(wù)員：

1、負(fù)責(zé)高鐵動(dòng)車組列車餐車吧臺(tái)的管理；

2、負(fù)責(zé)冷、熱鏈餐食及其他各類產(chǎn)品的銷售與服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)餐車旅客的查票、驗(yàn)票；

4、檢查并確保行李物品擺放符合安全要求；

5、檢查車廂設(shè)施設(shè)備使用情況，確保滿足行車需求。

6、協(xié)調(diào)處理旅客的需求、咨詢，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

（二）專項(xiàng)VIP乘務(wù)員：

1、負(fù)責(zé)動(dòng)車組高鐵商務(wù)座和一等座車廂旅客查票、驗(yàn)票；

2、為旅客提供報(bào)紙閱讀、茶水供應(yīng)等服務(wù)；

3、為旅客提供訂餐、送餐服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)檢查商務(wù)座和一等座車廂設(shè)施設(shè)備使用情況，確保滿足行車需求；

5、檢查并確保商務(wù)座和一等座車廂行李物品擺放符合安全要求；

6、協(xié)調(diào)處理旅客的需求、咨詢，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

（三）隨車保潔乘務(wù)員：

1、熟知保潔崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2、熟練使用本崗位的作業(yè)工具，并做好作業(yè)工具的清潔衛(wèi)生工作；

3、掌握列車沿途?？空緯r(shí)刻，及時(shí)為顧客提供服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)車廂衛(wèi)生清潔、垃圾回收、投放等作業(yè)。

（四）地面配送保障員：

1、負(fù)責(zé)動(dòng)車高鐵庫房管理及商品配置。

2、負(fù)責(zé)供應(yīng)品、餐食的配送服務(wù)和回收管理。

3、定期清洗、消毒運(yùn)輸車輛、各類運(yùn)輸用具，確保食品的安全衛(wèi)生。

4、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

二、任職資格

1、餐車乘務(wù)員：女生，年齡18-35周歲，身高160cm~170cm

2、專項(xiàng)VIP乘務(wù)員：女生，年齡18-28周歲，身高165cm~170cm

3、保潔乘務(wù)員：女生，年齡18-45周歲，158cm~170cm

4、地面配送保障員：男生，18-35周歲，身高170cm~180cm

5、大專及以上學(xué)歷，航空/高鐵乘務(wù)、軌道交通、酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)銷售專業(yè)的優(yōu)先聘用；可接受中?；蛑屑紝?shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)。

6、五官端正，體態(tài)勻稱，手臂等身體明顯部位不能有紋身，不能有染發(fā)、短發(fā)，形象?質(zhì)佳，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。

7、遵紀(jì)守法，身體健康，有良好的服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)鐵路行業(yè)乘務(wù)員工作特點(diǎn)，服從公司工作安排。

三、工作地點(diǎn)

廈門站、廈門北站、福州站、龍巖站

始發(fā)的部分線路：

1.廈門北-南京南、廈門北-上海虹橋、廈門北-北京南、廈門北-成都東、廈門北-深圳北、廈門北-武漢、廈門北-寧波、廈門北-天津西、廈門北-杭州東

2.廈門-重慶北、廈門-杭州東、廈門-昆明南、廈門-鄭州東、廈門-南京南、廈門-上海虹橋、廈門-武漢、廈門-香港西九龍、廈門-福州

3.福州-上海虹橋、福州-長(zhǎng)沙南、福州-廣州南、福州-蘭州西、福州-杭州東、福州-北京南、福州-天津西、福州-武漢、福州-成都東、福州-深圳北

4.龍巖-南京南、龍巖-深圳北、龍巖-景德鎮(zhèn)北、龍巖-上海虹橋、龍巖-福州

四、薪酬福利

1.餐車乘務(wù)員

綜合薪酬（按正常出勤20天，4000元~8000元）=基本工資（崗位工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)）+加班補(bǔ)貼+銷售提成

⑴崗位工資分為6個(gè)職等，從700元至1200元，根據(jù)員工的表現(xiàn)考評(píng)進(jìn)行提升；

⑵績(jī)效工資600元，完成銷售指標(biāo)80%及以上全額發(fā)放，未達(dá)到80%按實(shí)際完成比例乘以600元計(jì)算；

⑶全勤獎(jiǎng)600元，月度出勤天數(shù)與月度在職天數(shù)比例需要≥65%全勤獎(jiǎng)全額發(fā)放，若60%≤比例＜65%全勤獎(jiǎng)按300元發(fā)放，若比例＜60%全勤獎(jiǎng)不發(fā)放。

⑷加班補(bǔ)貼，分為法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼與日常加班補(bǔ)貼：法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼=法定節(jié)假日出勤工時(shí)*基本工資/21.75天/8小時(shí)*300%；日常加班補(bǔ)貼=（當(dāng)月出勤工時(shí)-166.64小時(shí)）*基本工資/21.75天/8小時(shí)*150%；

⑸銷售提成=車次人均銷售收入*提成比例，根據(jù)每趟車次銷售基數(shù)，提成比例為4%-9%階梯性變化，平均每月出勤20天為1000元~3000元。

備注：1、第1個(gè)月試用期期間無銷售提成，公司免收住宿費(fèi)；

2、當(dāng)月出勤不足166.64小時(shí)，基本工資按照（崗位工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)）*出勤工時(shí)/166.64小時(shí)核算；

3、餐車乘務(wù)員工作1-3月后經(jīng)考核可提升至后備乘務(wù)長(zhǎng)以及乘務(wù)長(zhǎng)，崗位工資上漲200元，提成比例上升1%，發(fā)放乘務(wù)長(zhǎng)崗位津貼（乘務(wù)長(zhǎng)崗位津貼1000元，后備乘務(wù)長(zhǎng)崗位津貼400元），每月出勤20天綜合薪酬為5000元~9500元。

2.專項(xiàng)VIP乘務(wù)員：

綜合薪酬（按正常出勤20天，4200元~5000元）=基本工資（崗位工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)）+加班補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)補(bǔ)貼

⑴崗位工資分為6個(gè)職等，從700元至1200元，根據(jù)員工的表現(xiàn)考評(píng)進(jìn)行提升；

⑵績(jī)效工資600元，根據(jù)每月客運(yùn)段服務(wù)質(zhì)量檢查情況進(jìn)行考核；

⑶全勤獎(jiǎng)600元，月度出勤天數(shù)與月度在職天數(shù)比例需要≥65%全勤獎(jiǎng)全額發(fā)放，若60%≤比例＜65%全勤獎(jiǎng)按300元發(fā)放，若比例＜60%全勤獎(jiǎng)不發(fā)放。

⑷加班補(bǔ)貼，分為法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼與日常加班補(bǔ)貼：法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼=法定節(jié)假日出勤工時(shí)*基本工資/21.75天/8小時(shí)*300%；日常加班補(bǔ)貼=（當(dāng)月出勤工時(shí)-166.64小時(shí)）*基本工資/21.75天/8小時(shí)*150%；

⑸業(yè)務(wù)補(bǔ)貼，月度出勤天數(shù)與月度在職天數(shù)比例需要≥65%發(fā)放業(yè)務(wù)補(bǔ)貼，按照出勤天數(shù)*50元計(jì)算。

備注：1、第1個(gè)月試用期期間無業(yè)務(wù)補(bǔ)貼，公司免收住宿費(fèi)；

2、當(dāng)月出勤不足166.64小時(shí)，基本工資按照（崗位工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)）*出勤工時(shí)/166.64小時(shí)核算。

3.保潔乘務(wù)員：綜合薪酬4000~6000元/月

按出乘每趟不同車底結(jié)算模式，根據(jù)單趟車次運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)短不同，50~300元/趟

4.地面配送保障員：綜合薪酬4000~5000元/月

按每月出勤天數(shù)核算工資。

五、其它說明：

1、公司免費(fèi)提供工作餐、過節(jié)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)/商業(yè)保險(xiǎn)等。

2、公司提供宿舍，住宿費(fèi)按福州300元/月、廈門300-400元/月、龍巖200元/月收?。ㄓ锌照{(diào)、熱水器、洗衣機(jī)），水電平攤。

3、員工需要自主辦理健康證（公司統(tǒng)一組織），報(bào)道后需繳納 1000 元費(fèi)用（含崗前培訓(xùn)、上崗辦證費(fèi)、乘務(wù)箱、宿舍設(shè)施、水電押金、對(duì)講機(jī)、服裝保證金），員工上崗滿一年或者離職時(shí)辦理交接手續(xù)后退回900元，其中上崗辦證費(fèi)100元不退回。

備注：入職后購買5險(xiǎn)1金，個(gè)人承擔(dān)300左右，培訓(xùn)時(shí)間為3—7天，培訓(xùn)地點(diǎn)就在福州，培訓(xùn)結(jié)束后安排入職，需求量300人。

有沒有需要一份體面的工作，并且工作輕松簡(jiǎn)單，休息時(shí)間也足夠多，還不用花錢就能入職的朋友。從現(xiàn)在開始報(bào)名高鐵的人員免費(fèi)安排入職，路費(fèi)和體檢費(fèi)用自理，詳情如下

有意愿到高鐵上班的人員，先填寫電子版的報(bào)名表進(jìn)行初審

初審過了的學(xué)員，先安排到企業(yè)里實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間為6個(gè)月（實(shí)習(xí)期間工資和福利照發(fā)，簽訂用工協(xié)議），實(shí)習(xí)綜合工資為4200--5000元/月

6個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束，考核達(dá)標(biāo)的學(xué)員調(diào)回北京首都高鐵，福州高鐵，及全國其他省份的高鐵上班，（包括云南省的高鐵），跟機(jī)場(chǎng)集團(tuán)指定的中標(biāo)單位簽訂正式合同

實(shí)習(xí)企業(yè)為;：1. 啟佳通訊（昆山）有限公司。

2. 星恒電源（滁州）有限公司。

3.浙江零跑科技股份有限公司。

4. 立訊智造（浙江）有限公司，詳情見招聘簡(jiǎn)章

考核的標(biāo)準(zhǔn)如下：

實(shí)習(xí)期間有沒有曠工，早退，遲到等行為

實(shí)習(xí)期間有沒有違反企業(yè)的管理規(guī)定，以及違反國家的法律法規(guī)

能不能全身心的投入到工作中去，熱愛工作，熱愛生活，有沒有吃苦耐勞的精神，積極樂觀的心態(tài)

每個(gè)星期安排1到2次面試，初審過了的學(xué)員面試不來視為自動(dòng)放棄

有下列情形之一的不能入職高鐵

體檢不過，有重大疾病和傳染病的

政審不過，有過違法犯法行為的，或正在接受調(diào)查的

身上有明顯的紋身和傷疤的（穿短袖衣服和短褲看不出來的可以接收）

曾被高鐵集團(tuán)開除過的，或已經(jīng)被錄取了但是又沒有去上班被高鐵列入黑名單的