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　　地點(diǎn)：北京國際藝苑皇冠假日酒店 
　　時(shí)間：2006年1月10日 下午14:00～17:00
　　嘉賓：
　　張荔紅 北京國際藝苑皇冠假日酒店 收益管理經(jīng)理
　　郝海峰 新加坡南洋理工大學(xué)南洋國際EMBA北京聯(lián)絡(luò)處總經(jīng)理
　　潘錦希 必希國際商務(wù)互動(dòng)董事/總經(jīng)理 
　　李琴 北京五洲在線廣告有限公司媒介總監(jiān)
　　人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無論你做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。如何根據(jù)你的價(jià)值觀和目標(biāo)來管理時(shí)間，是一項(xiàng)重要的技巧。它使你能控制生活、善用時(shí)間、朝自己的方向前進(jìn)，而不致在忙亂中迷失方向。聽聽以下幾位女性經(jīng)理人，在自己的時(shí)間管理中，都用了哪些“秘密武器”？
　　秘訣一：確定核心目標(biāo)
　　郝海峰：如果是三、四年前來談時(shí)間管理這個(gè)話題,我可能會(huì)把所有的事情都搞得一團(tuán)糟。那時(shí)候很多事情都是自己親力親為，總是追求把事情做得更好，經(jīng)常搞得自己非常疲憊。這兩年感覺最大的轉(zhuǎn)變是找到了工作中最有價(jià)值的目標(biāo)，把時(shí)間管理得更好了。在工作中，我會(huì)首先確定核心任務(wù)，在工作時(shí)間內(nèi)投入地工作，盡可能按時(shí)下班，周末如沒有特殊情況，盡可能不安排加班。實(shí)際上這對我提出了一個(gè)更大的挑戰(zhàn)：在工作的八小時(shí)之內(nèi)，必須高效完成工作任務(wù)，這樣我才有更多時(shí)間用于其他方面。
　　生活中也要找到你的一個(gè)核心目標(biāo)。以前我在工作之余很少有自己的休閑時(shí)間，但是后來我意識(shí)到其實(shí)健康更重要。現(xiàn)在我會(huì)在周末安排一些固定時(shí)間運(yùn)動(dòng)，如爬山、打球等，其他的事情就安排在運(yùn)動(dòng)之外，這樣我不僅做了更多的事情，而且享受到了更多的快樂。
　　在醫(yī)藥界做了近十年，2005年我開始轉(zhuǎn)行從事教育行業(yè)。經(jīng)歷了不同的行業(yè)，我最深的體會(huì)是：很多管理都是相通的。在時(shí)間管理方面，核心的內(nèi)容是：一、要清楚自己的定位；二、要清楚自己的目標(biāo)。把這兩點(diǎn)弄清之后，其他的都是方法，都是為這兩點(diǎn)服務(wù)的。
　　張荔紅：在你做一件事情之前，你應(yīng)該考慮：為什么要做這件事情？應(yīng)該由誰去做？誰做效果會(huì)更好？想明白了以后再去做，往往能達(dá)到事半功倍的效果。
　　對于一個(gè)好的經(jīng)理人，合理地運(yùn)用時(shí)間，用得更多的應(yīng)是準(zhǔn)備工作，是我們思考的時(shí)間而不是真正執(zhí)行的時(shí)間。
　　秘訣二：學(xué)會(huì)合理授權(quán)
　　郝海峰：在工作中找到你必須做的事情，而不是你能做的事情，這點(diǎn)對于時(shí)間管理非常重要。當(dāng)一件事情必須由你來做，別人不可替代時(shí)，你親自去做這件事情；當(dāng)一件事情你能做但無須自己親自做時(shí)，就把它交給別人去做，這樣不僅你游刃有余，別人也會(huì)很有成就感，實(shí)際上起到了“雙贏”的作用。
　　如何合理授權(quán)，也是一門藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你首先必須擺正自己的心態(tài)，放心讓下屬去做，并在執(zhí)行過程中經(jīng)常和下屬交流，以掌握工作進(jìn)度，了解他們的想法。
　　張荔紅：不僅要對自己的時(shí)間進(jìn)行管理，也要對下屬的時(shí)間進(jìn)行管理。有些細(xì)節(jié)方面的問題，由員工執(zhí)行可能比我們做得更好，這時(shí)我們就應(yīng)該充分授權(quán)，并給予適當(dāng)指點(diǎn)。
　　回顧一、兩年前的工作狀態(tài)，那時(shí)我不僅天天加班，有時(shí)還需要把工作帶回家做，效果反而不如現(xiàn)在好。通過合理的授權(quán)，我輕松了、工作效率提高了、員工也進(jìn)步了。
　　潘錦： 我的體會(huì)是：要找合適的人做合適的事。創(chuàng)業(yè)之初，我曾經(jīng)雇傭過一名助手，但是很快證明她并不適合這個(gè)位置，我就把她fire了。后來反思起來，我覺得主要過錯(cuò)在我，因?yàn)槲也]有經(jīng)過仔細(xì)的篩選。第二次招助手時(shí)，我花了三個(gè)星期的時(shí)間，看了四五十份簡歷，面試了二三十個(gè)人，最終選定了一個(gè)人，這個(gè)人在現(xiàn)在的職位上做得很好。
　　李琴： 在向下屬交代主要任務(wù)時(shí)，我都會(huì)向他們說明：為什么要做這件事？這件事做得好或壞，會(huì)導(dǎo)致怎樣不同的后果？這樣下屬才能認(rèn)真地完成，往往還能給我提供很好的建議。
　　秘訣三：做個(gè)有計(jì)劃的人
　　李琴： 我們每年有年度計(jì)劃、每月有月計(jì)劃、每周有周計(jì)劃。每天下班之前，我會(huì)把工作做個(gè)計(jì)劃和總結(jié)：今天都做了些什么？明天大概要做什么？并把第二天的準(zhǔn)備工作做好，這樣第二天我就可以比較從容地完成工作。
　　張荔紅：雖然大多數(shù)人都會(huì)制定工作計(jì)劃，但很多時(shí)候，現(xiàn)實(shí)并不是完全按照計(jì)劃走的，經(jīng)常會(huì)有一些突如其來的事情打亂計(jì)劃。對此我是本著“先緊后松”的原則，給自己制定的計(jì)劃會(huì)比要求更嚴(yán)格一些。比如一項(xiàng)工作應(yīng)該是一周完成，我就設(shè)定三天，這樣就為突發(fā)事件預(yù)留出了時(shí)間。
　　潘錦：從一名公司管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，我最深刻的體會(huì)是：工作剛開始忙亂一點(diǎn)兒沒關(guān)系，最重要的是要找到韻律，就像唱歌一樣，掌握了節(jié)奏，你就會(huì)越唱越好。不僅我們自己要找到工作的韻律，還要幫助和我們一起工作的人、為我們工作的人也找到韻律。
　　秘訣四：給任務(wù)分類
　　郝海峰：據(jù)我理解，區(qū)分一件事情的緊急性和重要性，其實(shí)是和每個(gè)人的角色相關(guān)的。不同的角色，對同一件事情的緊急性和重要性的定義，是完全不一樣的。這就取決于你的工作目標(biāo)是什么？比如在同一家公司里，銷售部門是和業(yè)績緊密相關(guān)的，那么和實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)相關(guān)的事情就是重要的；而對于服務(wù)部門，維護(hù)好日常設(shè)備就是很重要的事情，這樣各人在職責(zé)崗位上才能“拎得清”。
　　既不重要又不緊急的瑣事，可以把它放到最后去做；緊急但不重要的事務(wù)，可以授權(quán)給別人去做。如何把自己認(rèn)為緊急但不重要的事情，科學(xué)地授權(quán)給別人，這也是一門藝術(shù)。只有讓被授權(quán)方認(rèn)為這件事情對他而言是重要的，他才會(huì)盡心盡力地去完成。
　　張荔紅：有時(shí)，區(qū)分事情的緊急性和重要性的確很難，尤其是對于一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的新人，剛接手一項(xiàng)新的工作時(shí)，他很難分得清楚，往往會(huì)把一件不重要的事情當(dāng)成重要的事情來做，卻把重要的事情擱到最后，這種情況下，就需要上司給其培訓(xùn)和指導(dǎo)。
　　還有很重要的一點(diǎn)，在工作的過程中你一定要思考，而不是看著別人怎么做，自己就怎么做。只有經(jīng)過全面細(xì)致的思考，你才能更快地進(jìn)入角色。
　　李琴：我們廣告人基本上沒有屬于自己的主動(dòng)時(shí)間，都是被客戶的時(shí)間所左右。但是事情也會(huì)有輕重緩急，我會(huì)經(jīng)常給任務(wù)列表并分別標(biāo)記：哪個(gè)任務(wù)是最重要的，哪個(gè)是次重要的？然后各個(gè)擊破。 
　　秘訣五：保持良好心態(tài)
　　潘錦：女性經(jīng)理人和男性經(jīng)理人相比較，有一個(gè)很大的優(yōu)勢，就是女性更重視生活的平衡，追求的是work happy，play happy，可以從很多小事上找到令你欣慰的東西。你的心情好了，對你的下屬和客戶才會(huì)好，工作效率也會(huì)得到提高。
　　曾經(jīng)有一名導(dǎo)師給過我一個(gè)非常好的建議，他說：你要記住，不要為了解決一個(gè)問題產(chǎn)生三個(gè)、四個(gè)新的問題。比如說，當(dāng)你要見一個(gè)重要客戶的時(shí)候，孩子生病了，這種時(shí)候是選擇見客戶還是看孩子，就要視具體情況而定。如果你對孩子非常擔(dān)心，這種焦慮的心情會(huì)影響你和客戶見面的效果，你就暫時(shí)放棄見客戶，帶孩子去看??；反過來，如果這名客戶對你而言很重要，甚至可能影響到公司一年的銷售額，如果丟掉這個(gè)客戶你將后悔莫及，那你就去見客戶，把孩子交給別人。
　　張荔紅：我有一個(gè)7歲的女兒，由于工作繁忙，平時(shí)我很少照顧孩子，但我能保證的是，周末一定和她一起過，每周給她做一次飯。酒店位于市中心，通常情況下，為了避開下班高峰，我會(huì)呆在單位加班到7、8點(diǎn)再回家。我覺得每天下午6點(diǎn)到7、8點(diǎn)是我工作效率最高的時(shí)候，因?yàn)檫@段時(shí)間沒什么干擾，每天中午，我都會(huì)抽出一點(diǎn)時(shí)間休息，閉目養(yǎng)神，給自己換換腦子。
　　郝海峰：隨著年齡的增長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)生活中除了工作之外，還有很多內(nèi)容。以前我都是把工作放在第一位，覺得我的全部時(shí)間、生活都是和工作相關(guān)的，說出差馬上就走，一個(gè)月起碼有半個(gè)月不在家。突然有一天，我覺得生活中好像缺了些什么，不能再這樣下去，于是開始調(diào)整自己的工作狀態(tài)和方式?，F(xiàn)在只要一下班，我就會(huì)有意識(shí)地讓自己不再過多地想與工作相關(guān)的事情，心情就會(huì)放松很多，這也是我這兩年來讀MBA的一大收獲。
　　李琴：時(shí)間管理和一個(gè)人的生活狀態(tài)、心態(tài)有很大關(guān)系。工作著，我就覺得很快樂，這種快樂一方面來自于成就感，另外，我的一個(gè)導(dǎo)師曾經(jīng)對我說過，“人在很多情況下，根本不知道自己不知道什么，當(dāng)你知道自己不知道的東西時(shí)，你就會(huì)感到很快樂?！?
 
                                                   來源：《經(jīng)理人》