前言：隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的快速發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、SNS、云計(jì)算的發(fā)展與應(yīng)用，以及由國(guó)際Twitter、Facebook，國(guó)內(nèi)開放式微博等一系列SNS社交網(wǎng)絡(luò)所引發(fā)的SNS社交熱，也開始在企業(yè)信息化中得到應(yīng)用?！捌髽I(yè)社交網(wǎng)絡(luò)”、“企業(yè)社交”、“社交化企業(yè)”的概念也應(yīng)運(yùn)而生。

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)HR的意義何在

    沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授南希?羅斯巴德表示，社交網(wǎng)絡(luò)融入辦公室文化將為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)“重大”意義。她表示，“社交網(wǎng)絡(luò)的益處是為人們創(chuàng)造了交流的機(jī)會(huì)，然而，它同時(shí)還是一種不同于線下交流的全新方式。社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于，它的確能夠形成一個(gè)社區(qū)交流的網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)大家對(duì)事件的了解、意識(shí)和知識(shí)，使人們之間產(chǎn)生一種親密感，并增加彼此間的信任與親近度。”

    因此，對(duì)于HR而言，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的搭建不僅能夠協(xié)助HR快速建立起企業(yè)內(nèi)部順暢的溝通機(jī)制，還能通過(guò)這種機(jī)制，讓企業(yè)內(nèi)部的員工通過(guò)類似社交網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行工作和自我管理，以形成企業(yè)內(nèi)部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作的企業(yè)文化。

    同時(shí)具體到HR工作落實(shí)的層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)還可以在以下四個(gè)方面幫助HR完善工作成果：

       1、能夠改善HR與業(yè)務(wù)部門在招聘過(guò)程中的溝通與協(xié)作

       2、能夠使新員工快速融入公司，改善員工對(duì)企業(yè)的熟識(shí)速度

       3、能夠及時(shí)獲得員工的反饋與建議，幫助HR改進(jìn)流程

       4、使組織更加扁平、開放，促進(jìn)了溝通和協(xié)作，從而提升員工敬業(yè)度

二、HR如何搭建企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)

只是對(duì)于非IT出身的HR而言，其要如何為企業(yè)建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)呢？關(guān)于這一點(diǎn)，有業(yè)內(nèi)人士指出，與電話網(wǎng)絡(luò)甚至電子郵件相比，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用目前還處于比較初級(jí)的階段，因此現(xiàn)階段搭建企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)最直接的方法就是啟用互聯(lián)網(wǎng)型的企業(yè)即時(shí)通訊工具。

這類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)為：其一，互聯(lián)網(wǎng)型的企業(yè)即時(shí)通訊工具無(wú)需搭建者具有專業(yè)的IT知識(shí)，在網(wǎng)上下載客戶端就可使用；其二，互聯(lián)網(wǎng)型的企業(yè)及時(shí)通訊工具由廠商提供持續(xù)升級(jí)，為用戶免除后顧之憂；其三，互聯(lián)網(wǎng)型的企業(yè)及時(shí)通訊工具除了提供專屬的溝通渠道外，其還搭載有“專業(yè)”的協(xié)同辦公工具，方便使用者的工作。

以目前企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)上占有率第一的imo云辦公為例，我們可以更直觀的了解到這類產(chǎn)品對(duì)HR搭建企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的便利。

（imo一目了然的組織結(jié)構(gòu)樹）

第一，全免費(fèi)的產(chǎn)品策略與人性化的功能設(shè)計(jì)，便于HR推廣。

與大多數(shù)企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品相比，imo云辦公有一個(gè)顯著的特點(diǎn)就在于免費(fèi)，這一特性讓HR在選擇時(shí)不必?fù)?dān)心產(chǎn)品帶來(lái)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，imo云辦公的所有功能設(shè)計(jì)都是根據(jù)使用者的體驗(yàn)習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)的，企業(yè)員工使用時(shí)不用進(jìn)行專門的培訓(xùn)，上手即用。

第二、即時(shí)通訊+企業(yè)微博+手機(jī)版“三位一體”的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，HR一鍵即可搭建。

imo云辦公為企業(yè)使用者提供的不僅僅是溝通渠道的建設(shè)，HR在企業(yè)搭載imo的同時(shí)也隨即把自身的企業(yè)帶入移動(dòng)互聯(lián)與微博交流的時(shí)代。imo提供的手機(jī)版本讓企業(yè)員工無(wú)論在何處都可以進(jìn)行無(wú)死角的溝通，而企業(yè)微博的搭載，則為企業(yè)的員工提供了另一個(gè)交流思想的平臺(tái)。

第三、組織結(jié)構(gòu)樹+EPS座位系統(tǒng)使組織“二維呈現(xiàn)”，利于HR在搭建企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)建立起“生動(dòng)”的企業(yè)組織。

    大多數(shù)的企業(yè)即時(shí)通訊工具都會(huì)提供組織結(jié)構(gòu)樹的功能，樹狀結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)方便了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的快速識(shí)別。而在這個(gè)方面，imo云辦公室進(jìn)行了補(bǔ)充，其首創(chuàng)的EPS座位系統(tǒng)，與組織結(jié)構(gòu)樹相輔相成，把整個(gè)公司在平面上呈現(xiàn)，再配合名片與照片，讓HR能搭建起更生動(dòng)的企業(yè)組織，不但方便員工找人更方便員工識(shí)人。